Întrebări frecvente despre Evenimentele cu premii

Invocatori!

Evenimentele cu premii sunt turnee organizate de terţi, cu premii variind de la bani, la componente hardware şi Riot Points. Aceste evenimente online sau în direct sunt destinate jucătorilor interesaţi să treacă la următorul nivel al competiţiei. Mai jos, veţi găsi o listă cu întrebări care ne-au fost adresate de organizatori şi de jucători şi răspunsurile la acestea.

Întrebări frecvente despre Turneu adresate de jucători

Întrebări frecvente despre Turneu adresate de organizatori

Întrebări frecvente despre Turneu adresate de jucători

Cum procedez ca să particip la turnee?

Momentan, există atât turnee găzduite online, cât şi offline în diferite regiuni. Dacă doreşti să participi la un anumit turneu, intră pe forumurile noastre dedicate Evenimente competiţionale aflate în Evenimente competiționale. În viitor, avem de gând să integrăm informaţiile despre turneele organizate pentru comunitate pe site-ul nostru destinat competiţiilor, pentru a fi mai uşor accesibile celor interesaţi să participe la turnee!

Am ocupat recent un loc pentru care ar fi trebuit să primesc un premiu şi nu am primit nimic. Când să mă aştept să primesc premiul?

Te rugăm să acorzi un termen de până la trei săptămâni pentru primirea premiilor. Riot poate acorda premiile numai după ce primeşte confirmarea din partea organizatorilor turneului că eşti eligibil pentru a le primi. Acest lucru asigură distribuirea corectă a premiilor. Dacă totuşi crezi că distribuirea premiilor durează mai mult decât ar fi normal, te rugăm să contactezi organizatorii turneului, pentru ca aceştia să ne contacteze la rândul lor.

Am aşteptat răbdător timp de cel puţin o lună şi tot nu s-a întâmplat nimic. Ce pot să fac?

Dacă ai încercat deja să contactezi organizatorul evenimentului şi simţi că nu mai ai alte opţiuni, trimite un e-mail la tournaments@riotgames.com în care să adaugi următoarele informaţii:

  • Numele turneului la care ai participat tu şi echipa ta.
  • Serverul pe care a concurat echipa ta (America de Nord, Europa de Vest, Europa de Nord şi de Est).
  • Data turneului (când aţi concurat).
  • Premiul pe care ar fi trebuit să îl primeşti (de exemplu, Riot Points în valoare de 15 USD).
  • FOARTE IMPORTANT: Numele de invocator folosit de tine şi numele de invocatori ale coechipierilor tăi în competiţie. (Dacă ţi-ai schimbat numele de invocator după participarea la concurs, avem nevoie şi de vechiul nume, pentru a putea verifica prezenţa ta la eveniment).

Acordă-ne un răgaz de 72 de ore până îţi răspundem la solicitare. Te rugăm să nu trimiţi e-mail la echipa de asistenţă sau la alte adrese de e-mail ale Riot; aceştia nu pot decât să redirecţioneze solicitarea ta către tournaments@riotgames.com.

Am participat recent la un turneu şi am fost nemulţumit de organizare şi/sau am de raportat o dispută. Cui trebuie să mă adresez?

Ne pare rău să aflăm că ai avut orice tip de problemă în cadrul turneului. Părerea ta este importantă pentru noi; trimite un e-mail la tournaments@riotgames.com cu orice opinie sau plângere legată de turneul la care ai participat recent. Te rog să incluzi şi următoarele informaţii:

  • Numele turneului la care ai participat.
  • Serverul pe care ai concurat (America de Nord, Europa de Vest, Europa de Nord şi de Est).
  • Data turneului.
  • Numele organizatorului turneului sau numele lui de invocator.

Reţine că turneele Riot sunt organizate de alte organizaţii şi, deşi vom impune orice modificare posibilă din partea noastră, nu orice plângere trimisă pe adresa noastră va determina o modificare.

Întrebări frecvente despre Turneu adresate de organizatori

Unde îmi înscriu turneul?

America de Nord: http://competitive.na.leagueoflegends.com/competitive/prized/submit-tournament

Europa de Vest: http://competitive.euw.leagueoflegends.com/competitive/prized/submit-tournament

Europa de Nord şi de Est: http://competitive.eune.leagueoflegends.com/competitive/prized/submit-tournament

Care este numărul minim de echipe pe care trebuie să le cooptez pentru a-mi putea înregistra evenimentul?

Impunem un număr minim de opt echipe participante pentru înscrierea turneelor. Ne rezervăm dreptul de a refuza acordarea de premii dacă organizatorul unui turneu nu poate oferi dovezile corespunzătoare de respectare a acestei condiţii.

Pot să joc în turneul pe care îl organizez?

Încurajăm toţi organizatorii de turnee să respecte normele de etichetă ale turneului. Pentru a evita conflictele sau deciziile părtinitoare, este considerat lipsit de profesionalism ca administratorii de turneu să participe în respectivul turneu.

Cât de târziu pot să îmi înregistrez cererea de organizare a turneului?

Trebuie să îţi înregistrezi cererea cu cel puţin 30 de zile înaintea datei de începere a turneului tău. Se acceptă orice înscriere anterioară acestei date.

De unde ştiu că Riot a aprobat turneul meu?

Îţi vom trimite un e-mail de confirmare a înscrierii. În cazul în care cererea va fi respinsă, vom specifica şi motivul respingerii şi îţi acordăm permisiunea de a mai încerca.

Cât de repede voi afla dacă evenimentul meu a fost acceptat sau respins?

Facem eforturi pentru a trimite un răspuns prin e-mail în termen de 72 de ore de la înscriere. Din cauza posibilului volum prea ridicat de cereri, te rugăm să ne acorzi cel puţin o săptămână pentru a-ţi putea răspunde.

Turneul meu a fost acceptat. Trebuie să afişez faptul că Riot Games sponsorizează turneul nostru?

Când oferim premii în Riot Points pentru turneul tău, nu îl sponsorizăm oficial, aşa că te rugăm să nu afișezi sigla Riot Games pe niciun banner sau site web. Consideră premiile pe care le oferim drept un bonus pentru efortul tău de a ajuta la creşterea şi susţinerea scenei noastre competitive.

Voi organiza un turneu LAN. Aveţi vreun client specific de LAN pe care îl pot folosi?

Momentan, permitem accesarea Realm-ul de turneu doar pentru evenimentele de tip Circuit şi ale Partenerilor, aşa că te rugăm să foloseşti serverele implicite. Dacă vrei să organizezi un turneu care implică Europa de Vest şi Europa de Nord şi de Est, trebuie să trimiţi cereri de înscriere separate pentru cele două evenimente. Sperăm că vom reuşi să schimbăm acest lucru pe viitor, dar momentan nu putem estima când se va întâmpla asta.

Vreau să organizez un turneu pentru regiunea America de Sud, Coreea, China, Rusia sau Asia de Sud-Est. Mă puteţi ajuta cu premiile?

În momentul de faţă, susţinem turneele pentru comunitate doar în America de Nord şi Europa. Depunem eforturi pentru a ne extinde în alte regiuni noi, pentru ca toată lumea să aibă parte de susţinerea noastră. Ne cerem scuze dacă nu putem să susţinem încă turneul tău.

Va putea Riot să ofere turneului nostru şi obiecte?

Deşi ne-am dori să putem oferi produse şi premii similare pentru turneul vostru, nu putem realiza acest lucru din cauza volumului foarte mare de turnee înscrise. Avem în vedere găsirea unei soluţii pentru turneele viitoare.

Turneul meu s-a terminat. Cum raportez câştigătorii şi cum ofer dovada desfăşurării evenimentului meu?

Minunat! Trimite un e-mail care conţine următoarele informaţii către persoana care ţi-a trimis e-mailul de confirmare:

  • Serverul pe care s-a ţinut evenimentul tău (America de Nord, Europa de Vest, Europa de Nord şi de Est).
  • Captura de ecran/fotografia sau linkul către clasament.
    • Nu se acceptă fişiere editabile, cum ar fi documente Google doc, fişiere .pdf sau Excel. Asigură-te că fişierul trimis este un fişier imagine statică sau un link spre un site generator de clasament.
  • Capturi de ecran sau fotografii de la eveniment (ne-ar face mare plăcere să le vedem).
  • O listă cu numele de invocatori ale câştigătorilor, în ordinea premiilor (de obicei, de la primul până la al patrulea clasat).

Te rugăm să informezi participanţii că îşi vor primi premiile în termen de până la două săptămâni după data când ne trimiţi rezultatele.

Riot Games are vreo regulă referitoare la prescripţii (limită de timp pentru predare) pentru organizatorii care transmit lista de câştigători într-un turneu?

Da, termenul limită pentru predare este de 2 săptămâni de la data încheierii turneului. Netrimiterea listei de câştigători şi a unui clasament la persoana de contact sau la tournaments@riotgames.com va duce la pierderea premiilor.

EU Nordic & East - Română